Cómo puedo recoger mi automóvil rentado?

Usted puede recoger su vehículo rentado en nuestra oficina central, que se encuentra a unos 2 minutos del aeropuerto; o también podemos llevárselo al lugar donde se encuentre.

Puede Vamos Rent-a-Car entregarme el automóvil?

JSí, de hecho la mayoría de nuestros clientes prefieren recibir su automóvil (ya sea en el aeropuerto o en su hotel). Podemos preparar todo el papeleo con anterioridad; ¡de esta manera usted podrá tomar posesión de su automóvil en el aeropuerto sin tener que esperar! Sin colas de espera, sin traslados, sin problemas.

1. Podemos preparar el contrato de alquiler con anterioridad (todo lo que tiene que hacer es firmar al tomar posesión del vehículo)

2. Cuando le entregamos su vehículo en el aeropuerto, lo esperamos a la salida de las puertas de llegada con un cartel con su nombre (se requiere la información del vuelo de llegada)

3. Usted retira el automóvil en el aeropuerto o el hotel

También podemos entregarle el automóvil en cualquier lugar del país a precios muy razonables, diríjase por favor a la tabla que se encuentra al final de esta página para conocer las tarifas.

 
Tienen una sucursal en el aeropuerto?

No, tener una sucursal en el aeropuerto implicaría tener que subir nuestras tarifas. Podemos arreglar para que uno de nuestros representantes lo reciba en el aeropuerto por una tarifa de sólo $7.00. Solamente tiene que darnos la información de su vuelo de llegada y lo esperaremos a la salida de la puerta de llegada con un cartel con su nombre.

También entregan automóviles?

Sí, entregamos automóviles en toda Costa Rica; por favor, vea las tarifas de entrega al final de esta página.

Tienen una oficina en ?

Estamos en proceso de establecer una oficina en Liberia. Hasta que esa oficina esté funcionando con normalidad, hemos realizado asociaciones estratégicas con diversos operadores de alquiler de automóviles en esta área para ofrecerle un mejor servicio.

Cuál es el monto del depósito?

El depósito es de $750.00. Al acordar el alquiler autorizamos su tarjeta de crédito por este monto. Al final del alquiler, reintegramos este monto a su tarjeta de crédito.

Qué edad debo tener?

La edad mínima para alquilar un automóvil es 18 años. Sin embargo, si tiene entre 18 y 21 años, los deducibles sobre los seguros CDW y robo se duplican.

Puedo abandonar el país con el automóvil?

En general, los automóviles rentados no pueden ser llevados fuera de Costa Rica. Sin embargo, podemos ofrecerle la siguiente alternativa:

1. Usted nos indica las fechas en las cuales necesita un automóvil en Costa Rica
2. Usted nos indica las fechas en las cuales necesita un automóvil en Panamá o Nicaragua
3. Arreglamos el alquiler en Costa Rica y reservamos un automóvil para usted con otra compañía para que lo encuentre en la frontera
4. Todo lo que tiene que hacer es encontrarse con nosotros en la frontera para devolver su automóvil, cruzar la frontera (en taxi) y encontrarse con un representante de uno de nuestros asociados estratégicos de alquiler de automóviles al otro lado de la frontera que o esperará con su nuevo automóvil rentado

 Qué sucede si el vehículo alquilado experimenta dificultades mecánicas?

Si su vehículo rentado tiene problemas mecánicos, simplemente contáctenos a través del teléfono celular (desde cualquier lugar hay cobertura) ¡las 24 horas del día! Le enviaremos un automóvil para reemplazar el averiado o un mecánico se encargará de resolver el problema en el lugar. Nuestro principal objetivo es que usted esté conduciendo nuevamente lo más rápido posible. Si usted decide terminar el contrato en ese momento, realizaremos un prorrateo del monto no utilizado del alquiler.

 Aceptan el programa de seguros para automóviles rentados de mi tarjeta de crédito?

JSí, de hecho, el Instituto Nacional del Seguro, único proveedor de seguros de todas las compañías de alquiler de automóviles, no cubre pequeños rasguños u otros daños menores infringidos al vehículo rentado. Por lo tanto, para su mayor protección, tal vez sea recomendable utilizar el programa de seguros provisto por su tarjeta de crédito. En la mayoría de los casos, la política de seguros para automóviles rentados de su tarjeta de crédito puede cubrir todos los daños sobre el vehículo alquilado.

Debajo encontrará los vínculos a las principales tarjetas de crédito que emiten seguro para automóviles rentados.

VISA
http://usa.visa.com/personal/cards/benefits/bft_dmg_waiver_personal.html

MasterCard
http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/index.html

American Express https://www124.americanexpress.com/cards/cda/dynamic.jsp? name=CarRentalLossDamageInsurance_ALLCCSG_SharedDetails&type=intBenefitDetail

Si desea información adicional, contáctese con su proveedor local de tarjetas de crédito

La información sobre seguros expedidos por compañías de tarjetas de crédito se brinda únicamente como referencia y no estipula ningún tipo de acuerdo implícito. Usted tiene la responsabilidad de preguntar acerca de los detalles del programa de protección para automóviles rentados de su tarjeta de crédito.