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Nuestra Historia
Al principio no había intención de iniciar un negocio de alquiler de coches, sólo alquilar vehículos 4x4 para un largo período de tiempo ... a un precio justo! Hicimos nuestra investigación, visitando las oficinas de las grandes franquicias de alquiler de coches, comparando precios en la Internet, llamando a las personas que estaban alquilando sus coches a través de anuncios clasificados. Sin embargo, no hemos podido encontrar uno que cumplieron con las expectativas de precios razonables, vehículos de calidad y servicio al cliente real. Nos dimos cuenta de que debe haber otros visitantes en la necesidad de un coche de alquiler,con expectativas similares. En retrospectiva, ésta fué la semilla que inició el concepto actual. A partir de principios de 2010, operamos con una flota de más de 90 + vehículos de alquiler ( y estamos añadiendo más), y también un número cada vez mayor de clientes asiduos que conocemos por su nombre. No está mal, teniendo en cuenta que empezamos con un solo auto en diciembre de 2004.
¿Por qué Costa Rica?
Nuestra primera impresión de Costa Rica fué el de un país pacífico, rodeado de gente amable, disfrutando de una estabilidad económica. Los ingredientes perfectos para una vida exitosa y feliz. Esta impresión permanece todavía con nosotros y disfrutamos de vivir aquí. Esperamos que usted comparta estas impresiones y usted disfrute de su tiempo en Costa Rica.
¿Por qué es Vamos Rent A Car un éxito?
El cliente es el rey. Esto no es una afirmación trivial, más bien una filosofía!
Sin cargos ocultos. Kilometraje Ilimitado. El precio ofrecido es el precio que usted paga, a diferencia de otras empresas de alquiler; no se añaden otros cargos adicionales en el mostrador tales como impuestos locales o aeroportuarios, cargos por conductor adicional, sillas de bebés entre otros.
Usted recibirá un teléfono celular de cortesía en cada alquiler para que se comunique con nosotros y obtenga la asistencia debida. Si desea utilizar el teléfono celular para llamadas personales dentro de Costa Rica, se le cobrará $ 5 por día o $ 25 por semana para uso ilimitado del teléfono.
Le garantizamos que su vehículo está equipado para sus necesidades, silla de bebé gratis (¿por qué pagar por ello), un cooler para mantener sus bebidas frías durante su viaje, y/o un portaequipajes. Todos estos extras son gratuitos, así que su viaje será seguro y cómodo. Para asegurar la disponibilidad, por favor pregunte por estos artículos de cortesía en la reserva.
¿Cómo podemos ofrecer precios tan competitivos?
Compare nuestros precios con otras empresas de alquiler, nuestras tarifas son hasta un 60% màs bajas. Los coches son casi dos veces más costoso adquirirlos y mantenerlos como en los países más industrializados, ya que están sujetos entre 50 a 80 por ciento de los aranceles de importación. Por favor, lea nuestro blog los derechos de importación para más información. Podemos ofrecer estos ahorros cuando nosotros compramos los modelos de segunda mano, pero son vehículos de alta calidad, que se mantienen continuamente por nuestro personal altamente capacitado y mecánicos calificados. Cada automóvil recibe un exámen minucioso y de mantenimiento preventivo antes de cada alquiler. Nuestros planes de ahorros los transmitimos a nuestros clientes. Esperamos que ellos estén satisfechos y que transmitan su impresión positiva a su familia, amigos y conocidos. Hasta ahora, este concepto a dado resultados positivos.
¿Cómo trabajamos?
Nuestro equipo recibe formación continua de servicio al cliente, con un énfasis en valores tales como la honestidad, integridad y equidad en todos los ámbitos de la vida. Nuestro personal comprende perfectamente la importancia de los clientes satisfechos, ya que el poder de la palabra positiva genera confianza. Entendemos que nuestros clientes son Savy web, que informan y comparan lo que ven y leen en sitios de Internet y en blogs.
¿Cómo puedes encontrarnos?
Nos pueden ubicar fácilmente! Nuestra oficina principal se encuentra a menos de 3 minutos del Aeropuerto Internacional de San José (SJO), estamos a 750 metros del perímetro del aeropuerto, situado en un distrito de negocios. Por favor visite éste vínculo para la dirección exacta y el mapa de Google le dará la ubicación de nuestra oficina principal y su sucursal.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al 1-800-950-8426 begin_of_the_skype_highlighting              1-800-950-8426      end_of_the_skype_highlighting o (directo internacional) + + 506-2432-5258 y hablar directamente con un representante de nuestra empresa en Costa Rica, o bien enviar un email a info@vamos4x4.com. Usted no tendrá que hacer frente a un servicio de llamadas automáticas o centro de llamadas.
Su opinión es de extrema importancia para nosotros y así poder optimizar nuestro Servicio al Cliente de manera continua. Póngase en contacto con nosotros y déjenos saber acerca de su impresión general antes, durante y después de su renta, de forma que podamos seguir ofreciendo el mejor servicio al cliente.